“我堅決不同意調(diào)解，我要求盡快開庭！”
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“你先平復一下心情，如果你們雙方達不成一致意見，開庭后，你們的案子又該如何處理才能讓你們雙方都滿意，咱們坐下來好好談一談，在我和調(diào)解員的調(diào)解下，爭取在今天解決你的問題，再不讓你多跑一趟?！?/p>
這是發(fā)生在寧縣人民法院焦村人民法庭調(diào)解室的一幕，一起提供勞務(wù)者受害責任糾紛正在調(diào)解，法官與調(diào)解員“雙管齊下”，從法理和情理角度層層遞進，雙方當事人從對立情緒較大轉(zhuǎn)變?yōu)槟苊鎸γ鏈贤?，法官與調(diào)解員“乘勝追擊”，最終這起糾紛以調(diào)解方式結(jié)案。原告拿到調(diào)解書后滿意的說“今天真是辛苦你們了，我很滿意調(diào)解結(jié)果”。
這起糾紛順利解決，一起離婚糾紛的調(diào)解工作又接踵而至。一下午的時間，焦村人民法庭在“法官+調(diào)解員”的默契配合下，兩起案件均以調(diào)解方式順利結(jié)案。
許多案件當事人對調(diào)解持消極態(tài)度，表現(xiàn)出了不愿調(diào)解、希望一判了之的心理。然而面對標的不大、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確、仍有調(diào)解空間的案件，一判了之并不是最優(yōu)解，既不利于“案結(jié)事了人和”，也不符合“主動創(chuàng)穩(wěn)”工作的要求，“法官+調(diào)解員”調(diào)解模式能很好的應(yīng)對當事人的此種心理，法官從法理的角度為當事人詳釋法律規(guī)定、分析法律責任，調(diào)解員從情理角度打開當事人心結(jié)、緩解當事人情緒，雙管齊下，案件以調(diào)解方式結(jié)案，最終實現(xiàn)了雙贏、多贏、共贏，實現(xiàn)了政治效果、法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一。